Procedimentos Prácticos

Por Kelly Baker
Vice-Presidente de Operaciones

"El tiempo es el enemigo de la colección." Este viejo refrán se aplica fuertemente a las cobranzas internacionales, ya que el deudor presume (a veces con razón) que la distancia del acreedor y su falta de conocimiento del sistema legal local derrotará sus esfuerzos de recuperación.

En cada país los abogados de Gruman son contratados localmente, y muchos han trabajado con nosotros por muchos años. La llegada de una demanda a nuestra sucursal asociada casi siempre resulta en un arreglo de pago sin tener que llegar a litigación. En la mayoría de los casos, dentro de 7 días de recibir la demanda de la oficina corporativa de Tampa, nuestra oficina asociada envía una carta de demanda.

Nosotros conocemos a fondo como tratar con las diferencias entre los muchos diversos sistemas legales y tradiciones. Los deudores extrajeros muchas veces se agarran de esas diferencias para intentar no pagar.

Nuestros procedimientos de cobranza son vigorosos y continuous, diseñados para estimular al deudor a que haga arreglos para pagar.

Envío Inicial
Es mejor enviar todo inicialmente, no solo los instrumentos de deudas y las facturas, sino también la solicitud de crédito, los estados financieros, y cualquier otro documento y correspondencia firmada por el deudor.

Reportes y Remesas
Nosotros reportamos por escrito trimestralmente, o antes, segun vayan llegando las cobranzas o la información. Nosotros remitimos inmediatamente al recibir los fondos. Siempre estamos disponibles por telefono o por facsímil, y yo personalmente trabajo muy de cerca con nuestros clientes y sus casos.